Есть постановление Правительства в поддержку народа. Я имею право не платить за свет?

В связи с возникшей в стране эпидемией коронавируса руководством страны и края принимаются ограничительные меры во избежание распространения опасного заболевания, а также меры поддержки жизнеобеспечения людей и экономики страны. Постановление  Правительства Российской Федерации от 02.04.2020 № 424 регламентирует деятельность ресурсоснабжающих организаций в период эпидемии, в частности, не применение к клиентам штрафных санкций за накопленные долги …

Читать "Есть постановление Правительства в поддержку народа. Я имею право не платить за свет?"

Восстановление доступа к Личному кабинету

Как восстановить доступ к «Личному кабинету»? Если Вы испытываете трудности при авторизации в новом личном кабинете, появляются сообщения «пользователь не найден» и другие, необходимо обратиться офис филиала, либо направить письмо с описанием проблемы на электронный адрес golos@nesk.ru

Читать "Восстановление доступа к Личному кабинету"

Оплата в Личном кабинете

После оплаты в новом личном кабинете – информация об оплате не отображается в личном кабинете. После оплаты за электроэнергию в личном кабинете деньги списываются со счета абонента банком и передаются в адрес сбытовой организации в течение трех рабочих дней, после передачи средств производится сверка оплат и разноска на лицевые счета абонентов, после разноски данные об …

Читать "Оплата в Личном кабинете"

Добавление лицевого счета

Не удается добавить лицевой счет – данный лицевой счет используется в другом аккаунте. При добавлении лицевого счета в личном кабинете появляется сообщение «Лицевой счет используется в другом аккаунте» — это означает, что информация о лицевом счете уже присутствует в базе данных. Исправить ситуацию можно несколькими способами: восстановив пароль к личному кабинету по ссылке «Забыли пароль», …

Читать "Добавление лицевого счета"

Почему юрлицу не выдают платежные документы на бумаге

Почему юридическому лицу не выдают пакет платежных документов по договору энергоснабжения на бумажном носителе? Выдача пакета платежных документов по договору энергоснабжения на бумажном носителе не предусмотрена, так как Вами подписано дополнительное соглашение по электронному документообороту, в связи с чем документы вы получаете ежемесячно через систему СБИС с электронной цифровой подписью.

Читать "Почему юрлицу не выдают платежные документы на бумаге"

По какой причине в пакете документов отсутствует “Расшифровка начислений”?

По причине экономической необоснованности данного документа. Чтобы получать “Расшифровку начислений” необходимо зарегистрироваться в «Личном кабинете юридического лица и частного предпринимателя».

Читать "По какой причине в пакете документов отсутствует “Расшифровка начислений”?"

Какого числа поступают документы в СБИС?

Какого числа поступают документы в СБИС? После 15-го числа месяца, следующего за расчетным, в СБИС обновляются платежные документы.

Читать "Какого числа поступают документы в СБИС?"

Система электронного документооборота

Порядок регистрации юрлица в системе электронного документооборота (ЭДО) Для перехода на ЭДО Вам достаточно заключить дополнительное соглашение к основному договору энергоснабжения (в личном кабинете оператора ЭДО — ООО «Компания Тензор») или обратиться в филиал АО «НЭСК».

Читать "Система электронного документооборота"

Личный кабинет обновление документов

В какой срок обновляются документы в «Личном кабинете»? Ежемесячно, после 15-го числа месяца, следующего за расчетным, в Личном кабинете юридических лиц и Личном кабинете физических лиц обновляются документы для печати и оплаты.

Читать "Личный кабинет обновление документов"

Личный кабинет для юридических лиц

Возможности Личного кабинета для юридических лиц? Посредством «Личного кабинета» юридическое лицо может передавать показания, за потребленную электроэнергию, производить печать платежных документов и акта сверки расчетов по договору энергоснабжения.

Читать "Личный кабинет для юридических лиц"

Личный кабинет юридического лица и ЧП оплата за свет

Возможна ли оплата по договору энергоснабжения юридического лица через «Личный кабинет и ЧП»? Возможность производить оплату за использованную электроэнергию в  «Личном кабинете юридического лица и ЧП» существует для частных предпринимателей. Юридические лица производят оплату за использованную электроэнергию перечислением на расчетный счет.

Читать "Личный кабинет юридического лица и ЧП оплата за свет"

Восстановление пароля Личного кабинета юрлица и ЧП

Для восстановления пароля в «Личном кабинете юридического лица и ЧП» Вам необходимо обратиться в филиал АО «НЭСК».

Читать "Восстановление пароля Личного кабинета юрлица и ЧП"

Личный кабинет вход юрлица и ЧП

При входе в «Личный кабинет юридического лица и ЧП» система информирует, что договор не найден. Что делать? На сайте АО НЭСК (www.nesk.ru) при входе в «Личный кабинет юридического лица и ЧП» необходимо ввести логин, пароль и выбрать филиал. Если операции выполнены верно, а войти в «Личный кабинет юридического лица и ЧП» не представляется возможным, Вам …

Читать "Личный кабинет вход юрлица и ЧП"

Личный кабинет юридическое лицо и ЧП

Как зарегистрироваться в Личном кабинете юридическому лицу? Необходимо обратиться в адрес Филиала АО «НЭСК» с заявлением от имени руководителя предприятия (организации) лично и с доверенностью (доверенное лицо), при себе необходимо иметь паспорт. В заявлении электронный адрес является обязательным для заполнения полем. После регистрации выдаются логин и пароль.

Читать "Личный кабинет юридическое лицо и ЧП"

Личный кабинет максимальный расход

Что делать, если в «Личном кабинете» имеется запись: «Превышает  максимальный расход»? Если в «Личном кабинете» имеется запись: «Превышает максимальный расход», Вам  необходимо передать показания другими возможными способами: — по телефону: +7(861)992-01-13, +7(861)231-08-34 — посредством SMS на номер: +7(918) 410-36-80 — на адрес электронной почты филиала: centralnoe@nesk.ru — посредством автоматизированной системы приема показания:+7(861) 992-00-55 — через …

Читать "Личный кабинет максимальный расход"

Личный кабинет нет показаний

Показания не принимаются в «Личном кабинете». Имеется запись: «По данному лицевому счету присутствует КО, произведенный сетевой организацией». Что делать? Данная запись указывает на наличие произведенного контрольного съема показаний расчетного прибора учета электроэнергии сетевой организацией. Более подробную информацию Вы можете получить в Филиале АО НЭСК.

Читать "Личный кабинет нет показаний"

Восстановление логина Личного кабинета

Как восстановить логин в «Личном кабинете юридического лица и ЧП»? Логином в «Личном кабинете юридического лица и ЧП» является номер договора энергоснабжения.

Читать "Восстановление логина Личного кабинета"

Личный кабинет активация

Что делать если активация в «Личном кабинете» не произошла? Энергосбытовая компания НЭСК на своем сайте имеет меню, «Личный кабинет». Если при регистрации не приходит SMS с кодом активации на мобильный телефон, воспользуйтесь альтернативным способом регистрации, выбрав регистрацию по электронной почте.

Читать "Личный кабинет активация"

Восстановление пароля Личного кабинета

Как можно восстановить пароль в личном кабинете? На сайте АО «НЭСК» ( www.nesk.ru ), имеется меню, «Личный кабинет».  Выбрав пункт «новый ЛК для физ. лиц» откроется табличная форма входа в новый личный кабинет, выберите способ восстановления пароля. В зависимости от регистрации по номеру телефона или по электронной почте – нажмите ссылку «Забыли пароль?», укажите номер …

Читать "Восстановление пароля Личного кабинета"

Регистрация в Личном кабинете

Подскажите, как зарегистрироваться в Личном кабинете? На сайте АО НЭСК, имеется меню, «Личный кабинет». Выбрав пункт «новый ЛК для физ. лиц» откроется табличная форма входа в новый личный кабинет. Выберите удобный способ регистрации по номеру телефона или по адресу электронной почты и нажмите ссылку «Регистрация». При регистрации по номеру телефона, после ввода необходимых данных и …

Читать "Регистрация в Личном кабинете"

Регистрация в Личном кабинете онлайн

Что необходимо для регистрации в Личном кабинете? Зарегистрироваться в личном кабинете можно удобным для Вас способом: по номеру телефона или по электронной почте. В один личный кабинет можно добавить несколько лицевых счетов, для добавления потребуется указать номер лицевого счета, адрес и сумму последней оплаты по счету-квитанции за электроэнергию.

Читать "Регистрация в Личном кабинете онлайн"