Нулевые квитанции за электроэнергию

Почему мне приходят нулевые квитанции? В случае отсутствия показаний индивидуального прибора учета (далее – ИПУ), начисления за отчетные периоды производятся либо по контрольным съёмам, либо исходя из среднемесячного расхода по ИПУ. В связи с тем, что начисления за потребленную электроэнергию по договору энергоснабжения произведены за предыдущий месяц по показаниям, определенным расчетным путем, которые больше фактических …

Читать "Нулевые квитанции за электроэнергию"

Штрих-код на счете-квитанции

Какую информацию содержат штрих-коды на счете-квитанции? Ни линейный штриховой код (CODE128), ни двумерный штриховой код (QRCODE), расположенный на квитанции АО «НЭСК», не содержат в себе зашифрованных персональных данных потребителя. Линейный штриховой код (CODE128) содержит в себе только информацию о номере лицевого счета (номере договора энергоснабжения) потребителя. Двумерный штриховой код (QRCODE) содержит в себе: — наименование …

Читать "Штрих-код на счете-квитанции"

Почему изменили форму счета-квитанции?

Почему изменили форму счета-квитанции? Изменение формы счетов-квитанций для граждан, проживающих в многоквартирных домах, в которых АО НЭСК производит расчет и распределение электроэнергии на общедомовые нужды было обусловлено необходимостью отображения информации — о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета; — раздельного отображения величины платы за электроэнергию в жилом помещении и плату за коммунальные услуги, потребленные при содержании …

Читать "Почему изменили форму счета-квитанции?"

Старая форма счета-квитанции об оплате

Могу ли я вернуться к старой форме счет-квитанции об оплате? Направляемые гражданам-потребителям счета-квитанции содержат всю необходимую информацию, предусмотренную п. 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила), и приказом министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от …

Читать "Старая форма счета-квитанции об оплате"

Длительное отсутствие счетов-квитанций

Что делать при отсутствии счетов-квитанций на протяжении нескольких расчетных периодов? По Вашему адресу будет проведена проверка порядка и сроков доставки. Оплату за потребленную электроэнергию без счета-квитанции можно произвести: 1) На сайте компании www.nesk.ru банковской картой в «Личном кабинете»; 2) В кассовых центрах компании АО «НЭСК; 3) В банковских учреждениях ПАО «Сбербанк России».

Читать "Длительное отсутствие счетов-квитанций"

Квитанция за электроэнергию не дошла по Почте России

Что делать при несвоевременной доставке квитанций, направленных посредством ФГУП «Почта России»? После обращения гражданина в энергосбытовую компанию в адрес ФГУП «Почта России» направляется соответствующая претензия и требование ужесточить контроль на данном участке работы.

Читать "Квитанция за электроэнергию не дошла по Почте России"

Несвоевременная доставка квитанций или отсутствие квитанций

Что делать при несвоевременной доставке квитанций или их отсутствии? После обращения гражданина филиалом будет осуществлен дополнительный контроль соблюдения порядка и сроков доставки счетов-квитанций, направляемых по Вашему адресу. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что оплату за потребленную электроэнергию без платежного документа можно произвести: 1) На сайте компании www.nesk.ru банковской картой в «Личном кабинете»; 2) В банковских учреждениях …

Читать "Несвоевременная доставка квитанций или отсутствие квитанций"